Geotrace - Cégünkről - Nullás számla garancia

A Geotrace egyedülálló, sziklaszilárd szerződésben rögzített garanciát nyújt minden szolgáltatására:

Garanciális nyilatkozat

Ha nem teljesítjük, vagy nem teljesítjük túl az elvárásait, akkor egyszerűen nem számlázunk az adott időszakra.

Hogyan kell ezt értelmezni

Szerződéseinkben rögzített garanciánk szerint, minimum teljesítenünk kell az elvárásokat (határidők, minőség), amelyekben megegyeztünk. Az elvárt teljesítményt meghatározott időközönként ellenőrizzük, és ha 2 egymást követő időszakban nem teljesítünk a megfelelő szinten, akkor egyszerűen nem számlázunk az adott időszakra. Ugye milyen egyszerű?

Hogyan működik – a folyamat

• Az igények jól meghatározottak: írott projekt tervek, mérföldkövek, minőségi mutatók.
• Projektvezetőink minimum hetente egyszer tájékoztatják ügyfeleinket a projekt előrehaladásáról
• Ha nem teljesítenénk az elvárt szintet, az ügyféllel közösen meghatározott lépések szerint korrigálunk.
• A következő projekt megbeszélésig folyamatos ellenőrzés mellett megvalósítjuk a korrekcióhoz szükséges lépéseket.
• Ha még akkor sem sikerülne a tervek szerint haladnunk, akkor nem számlázunk az adott időszakra, amikor nem tudtunk megfelelő szinten teljesíteni.

Ügyfeleink felismerik, hogy ez egy olyan egyedülálló és biztos garancia, amelyet az iparágunkban rajtunk kívül senki sem vállal. Ez egyértelmű jele munkatársainkba, folyamatainkba, kommunikációnkba vetett feltétlen bizalmunknak.

Írjon ha többet szeretne megtudni garanciánkról: